Un accompagnement complet pour vos pauses-café
De la phase d'audit d'implantation à la logistique d'approvisionnement quotidien et à la maintenance corrective des automates Yile, nous vous garantissons une expérience sereine.
Conseil & Audit Implantation
Concevoir l'espace pause idéal
Nos consultants spécialisés analysent la configuration de votre entreprise pour implanter les automates les plus adaptés. Nous assurons un dimensionnement optimal pour éviter les files d'attente à la pause matinale et proposer un assortiment apprécié de tous.
Découvrir nos automatesNotre offre de services
- Audit d'implantation sur site gratuit
- Analyse des flux de collaborateurs aux heures de pointe
- Recommandations de dimensionnement (nombre et types de machines)
- Sélection personnalisée des boissons et snacks
- Calcul du budget d'abondement optionnel par l'entreprise
Installation & Déploiement Physique
Une mise en service rapide et sans soucis
Nos équipes techniques prennent en charge l'intégralité du déploiement physique et réseau de vos automates. De la calibration des moulins à café au paramétrage des protocoles de sécurité réseau, nous vous livrons un espace de pause fonctionnel et sécurisé en quelques heures.
Découvrir nos automatesNotre offre de services
- Livraison et installation par nos techniciens certifiés
- Raccordement hydraulique et électrique sécurisé
- Configuration réseau (Wi-Fi/4G) des modems IoT
- Paramétrage du chiffrement SHA-1 sur clé partagée
- Tests de distribution physique et validation de recette
Support, Restockage & Maintenance Proactive
Vos distributeurs toujours approvisionnés et fonctionnels
Grâce à notre centrale de supervision IoT connectée à l'API Vending Pay, nous savons à l'avance quand restocker et quelle pièce nécessite une maintenance préventive. Vos collaborateurs profitent d'une pause-café ininterrompue et sont assurés d'être remboursés en cas de souci mécanique.
Découvrir nos automatesNotre offre de services
- Ravitaillement régulier en ingrédients frais et café en grains
- Maintenance préventive périodique et nettoyage complet des circuits
- Télémétrie de surveillance active pour anticiper les pannes
- Restauration physique rapide avec techniciens de garde
- Rollback financier automatique en cas de défaut mécanique
Accompagnement Client & Onboarding MyCoffee
Une transition en douceur vers le cashless
Nous ne nous contentons pas d'installer des machines : nous accompagnons vos équipes dans l'adoption de nos solutions numériques. De la formation de vos gestionnaires administratifs à l'activation des premiers crédits sur la PWA MyCoffee, nous assurons le succès de votre transition.
Découvrir nos automatesNotre offre de services
- Onboarding guidé de vos collaborateurs sur la PWA MyCoffee
- Configuration multi-tenant de votre espace entreprise (companyId)
- Paramétrage des comptes administrateurs pour le suivi des budgets
- Mise à disposition de kits de communication internes
- Analyses de consommation mensuelles et conseils d'optimisation
Notre processus
Une méthodologie éprouvée et rigoureuse
Une approche en 4 étapes pour intégrer une solution de pause-café connectée clé en main dans vos bureaux.
Audit & Dimensionnement
Nous analysons la taille de vos équipes, vos espaces disponibles et vos besoins énergétiques et électriques.
Installation & Sécurisation
Nos techniciens installent les automates et configurent les clés de signature cryptographique IoT.
Onboarding & Cashless
Nous intégrons Wave / mobile money et configurons l'espace d'entreprise MyCoffee pour vos collaborateurs.
Gestion & Restockage
Nous assurons le ravitaillement régulier et surveillons l'état des machines à distance en temps réel.
Envie de moderniser vos locaux ?
Discutons ensemble de vos flux de collaborateurs et concevons l'espace de pause connecté idéal.